近期，山东烟台联通FTTH电子工单系统将割接上线。作为烟台联通光网城市建设中一个重要环节，这伴随着烟台联通光纤到户业务法院流程将更为科学化、规范化和自动化，对于提升用户感官，提高公司市场竞争力，助力烟台城市高速信息化步伐具备最重要意义。回应，公司领导给与了高度注目，请示各涉及部门要密切协作，保证系统成功上线。 FTTH(FiberToTheHome)，顾名思义就是一根光纤必要到家庭，是宽带光接入网的一种形态，从局端到用户端使用无源光器件，从而防止了电磁干扰和雷电影响，增加了线路和外部设备的故障率，修改了供电配备和网管复杂性，减少了运维成本。
并且光纤传输信号比特率很大，有效地解决问题了从互联网主干网到用户桌面的最后一公里瓶颈现象。随着光纤耗材价格日益上升，联通公司FTTH网络规模化商用是为企业增效益，为用户谋利益，增进经济社会又好又慢发展的最重要事件。 烟台联通FTTH电子工单系统修改了后台确保人员大量设备数据的配备工作，提升了用户从营业法院到业务完工的效率，使公司用户资源管理的准确性获得提升，防止了今后手工工单效率低落和错误频出的后果，有效地节约人力资源，减少了企业运营成本。目前，烟台联将电子工单成功率划入绩效考核范畴，并的组织专业技术人员探寻电子工单成功率。
由于FTTH网络组网各异，牵涉到有所不同厂家的设备型号情况，烟台联通经过一段时间技术研制成功，更进一步解决问题工单流程牵涉到的多个系统环节，减缓综合网管中PON模块上线牵涉资源信息（标准地址、OLT、分光器、ONU）载入工作，提高了电子工单成功率，确保了系统的如期上线，延长了因系统割接而暂停业务法院的时间，为后期城市信息化的推展、光网城市及生态文明村的建设奠下了扎实的基础和承托。
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